活用事例 - お客様インタビュー
株式会社Ｍ 山梨県
海外物流グループ梅津 様
海外の物流企業の荷扱いが丁寧になりました！
企業プロフィール
| 【事業内容】 | 真空部品製造、半導体製造装置組立 |
|---|---|
| 【設立】 | 1984年 |
| 【本社住所地】 | 山梨県 |
| 【工場・営業所・出張所】 | 山梨工場、四国工場、若草工場、アメリカ支店、台湾事務所 |
| 【資本金】 | 9,750万円 |
| 【従業員数】 | 490名 |
【使用商品】
INTERVIEW
ショックウォッチを導入した理由は何ですか？
（導入以前にどのような問題、課題があったか？）
弊社の梱包規程によります。弊社は精密機器も扱っているため、非常に荷扱いには注意を払っています。特に輸出に関しては、海外の物流企業は荷扱いが荒いという話を聞いていたので、少し心配していました。
また、ショックウォッチを利用することで、どこで製品に破損が生じたかが分かるようになったため、責任の所在を明確にすることができました。
ショックウォッチ導入のメリットは？どのような効果がありましたか？
やはり、ショックウォッチを貼っていると、荷扱いが丁寧になる、という話を聞きます。目立ちやすいですし、やはり貼ってあるだけで注意するようになるのでしょうね。
ショックウォッチの効果に満足していますか？
自社の責任ではない破損についても、以前は自社で責任を負うことがありました。しかしショックウォッチを導入してからは、責任の所在が明確になり、「破損が把握しやすくなる」という意味でも活用できています。
